← На главную

Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 31 октября 2026 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее: «Политика») описывает, какие данные собирает студия GROWEB, владелец сайта https://groweb.uz (далее: «Администрация», «мы»), как они используются, хранятся и защищаются, а также какие права есть у пользователя Сайта (далее: «Пользователь», «вы»).

1.2. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Узбекистан «О персональных данных» от 2 июля 2019 года № ЗРУ-547 и, в применимой части, с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).

1.3. Используя Сайт, включая отправку заявок через формы, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки данных.

1.4. Мы вправе обновлять Политику. Актуальная версия всегда размещена на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые вы предоставляете добровольно:

2.2. Заявки из форм на Сайте пересылаются нам в Telegram через наш Telegram-бот: текст заявки проходит через сервер хостинг-провайдера (раздел 6) и сразу отправляется в Telegram. На сервере Сайта заявки не сохраняются. Если автоматическая отправка недоступна, форма открывает чат с @WEBGROMAN в Telegram, где текст заявки уже вписан в поле сообщения; в этом случае заявка попадает к нам, только когда вы сами нажмёте «Отправить».

2.2.1. Если вы пишете нашему Telegram-боту @Growebsite_bot или отправляете заявку из его Mini App, мы получаем от Telegram ваше имя, @username и идентификатор в Telegram, а также отправленные вами сообщения, ответы в калькуляторе, данные демо-заказов и демо-записей (имя, телефон, адрес, если вы их укажете) и номер телефона (только если вы сами нажмёте «Поделиться номером»). Демо-заказы никуда не передаются для исполнения: бот присылает вам демо-чек, а нам короткое уведомление о том, что вы попробовали демо. Бот пересылает эти данные нам в Telegram и в журнал заявок (п. 2.2.2). Выбранный язык бота хранится в настройках чата в Telegram.

2.2.2. Копия каждой заявки с Сайта, из бота и из Mini App сохраняется в нашем журнале заявок в сервисе Google Таблицы. Доступ к журналу есть только у нас; там же мы отмечаем, на каком этапе работа по заявке.

2.3. Данные, которые могут собираться автоматически при посещении: IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система. Это происходит на стороне хостинг-провайдера (см. раздел 5).

2.4. Мы не собираем специальные категории данных (раса, здоровье, религия, политические взгляды) и осознанно не собираем данные несовершеннолетних.

3. Цели обработки данных

Мы используем данные исключительно для:

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам в маркетинговых целях.

4. Правовые основания обработки

5. Cookie, аналитика и сторонние сервисы

5.1. Сайт не устанавливает cookie. Для подсчёта посещений мы используем Cloudflare Web Analytics: этот сервис не использует cookie и не отслеживает вас на других сайтах. Он собирает обезличенные сведения о просмотрах: адрес страницы, откуда был переход, тип браузера и устройства, страну и скорость загрузки.

5.2. Шрифты, изображения и другие файлы загружаются с того же сервера, что и сам Сайт. Скрипт статистики загружается с серверов Cloudflare, а страница Mini App загружает скрипт Telegram, без которого она не работает внутри Telegram. Других сторонних сервисов Сайт при просмотре страниц не подключает.

5.3. При переходе в Telegram действует политика конфиденциальности Telegram.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Мы можем передавать данные ограниченному кругу подрядчиков и сервисов, которые помогают обеспечивать работу Сайта и оказание услуг: хостинг-провайдеру Cloudflare, Inc. (США), на серверах которого размещён Сайт и работает статистика посещений; Google LLC (США), в сервисе Google Таблицы которого ведётся журнал заявок; мессенджеру Telegram (включая Telegram Bot API), через который приходят заявки.

6.2. Передача осуществляется только в объёме, необходимом для указанных целей, и при условии соблюдения такими лицами конфиденциальности.

6.3. Мы можем раскрыть данные по требованию уполномоченных государственных органов в случаях, предусмотренных законом.

6.4. При передаче данных за пределы вашей страны мы принимаем разумные меры для обеспечения их защиты в соответствии с применимым законодательством.

7. Хранение и защита данных

7.1. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки: заявки и переписка до 12 месяцев с момента последнего контакта, если иное не предусмотрено договором или законом; данные, необходимые для исполнения договора, в течение срока действия договора и срока исковой давности.

7.2. Мы применяем разумные организационные и технические меры защиты: ограничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), защищённые каналы связи, резервное копирование.

7.3. Ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютной безопасности. Мы не можем гарантировать 100% защиту, но принимаем все разумные меры.

8. Ваши права

В зависимости от применимого законодательства вы вправе:

Для реализации прав напишите в Telegram @WEBGROMAN. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством (как правило, в течение 30 дней). Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности.

9. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не собираем осознанно данные несовершеннолетних. Если такие данные были предоставлены, свяжитесь с нами, и мы их удалим.

10. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (мессенджеры, соцсети, сервисы). Мы не несём ответственности за их политику конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с соответствующими документами при переходе.

11. Изменения Политики

11.1. Мы вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице.

11.2. Продолжение использования Сайта после изменений означает согласие с обновлённой Политикой.