Статьи · 3 мин чтения
Сколько стоит Telegram-бот для бизнеса: от чего зависит цена
Цена бота зависит не от слова «бот», а от того, что он должен делать. Бот, который отвечает на частые вопросы, и бот с каталогом, онлайн-оплатой и CRM для владельца — это разные проекты. Разберём, из чего складывается стоимость и как получить точную цифру под вашу задачу.
Три уровня ботов
- Сценарный бот. Меню с кнопками, ответы на частые вопросы, приём заявок, которые сразу приходят менеджеру в Telegram. Подходит, чтобы перестать терять обращения.
- Бот с Mini App. Внутри Telegram открывается полноценное приложение: каталог с фото, корзина, запись на свободное время, статус заказа, бонусная карта, CRM для владельца. Клиенту ничего не нужно устанавливать.
- ИИ-бот. Отвечает своими словами по вашей базе знаний: прайсу, условиям, ассортименту. Сложные вопросы передаёт человеку.
Чем выше уровень, тем больше работы, а значит, и стоимость. Но и пользы больше: бот не только отвечает, а принимает заказы и деньги.
Что влияет на цену
- Сценарии. Сколько разных путей у клиента: заказ, запись, вопрос, жалоба, возврат. Каждый путь нужно продумать и проверить.
- Mini App и дизайн. Каталог, карточки товаров, корзина и экраны записи в вашем фирменном стиле.
- Онлайн-оплата. Оплата через платёжную систему подключается от имени вашего бизнеса, а бот должен получать подтверждение и отмечать заказ оплаченным.
- Интеграции. Передача заказов в вашу CRM, учётную систему, Google Таблицы или на склад.
- CRM для владельца. Где вы видите заказы, клиентов и выручку: готовая система или своя панель под ваши процессы.
- ИИ. Подготовка базы знаний, настройка ответов и проверка, чтобы ИИ не придумывал лишнего.
- Языки. Русский и узбекский: тексты, кнопки и уведомления на обоих языках.
- Поддержка после запуска. Правки, новые товары и сценарии, развитие бота.
Сколько времени занимает разработка
Ориентиры по нашим проектам: первая рабочая версия (MVP) бота или Mini App — от 5 дней, полноценный чат-бот — от 2 недель, полноценный Mini App — около месяца. Срок для ИИ-проектов фиксируем после брифа: он зависит от объёма базы знаний.
Как не переплатить
- Начните с MVP. Запустите главный сценарий, например заказ или запись, проверьте его на настоящих клиентах и только потом добавляйте остальное.
- Не заказывайте «на вырост». Функции, которыми никто не пользуется, стоят денег, но не приносят их.
- Посчитайте, сколько вы теряете сейчас. Сколько сообщений приходит ночью или остаётся без ответа, какой у вас средний чек. Так проще понять, сколько разумно вложить в бота.
- Платите за результат. Работа по этапам с оплатой за принятый этап защищает от ситуации, когда деньги ушли, а бота нет.
Как получить точную цену
Пройдите калькулятор на сайте: это займёт минуту. После этого мы бесплатно и без обязательств посчитаем смету за 24 часа. Цена фиксируется в договоре до старта, а платите вы поэтапно, за принятый результат.
Хотите сначала посмотреть, как это работает? В демо-боте @Growebsite_bot есть кофейня, мебельный магазин, барбершоп, автосервис, CRM владельца и ИИ-ассистент.
Частые вопросы
Может ли цена вырасти в процессе работы?
Цена фиксируется в договоре до старта. Если по ходу вы захотите добавить новые функции, мы заранее оценим их отдельно, и вы сами решите, нужны ли они.
Бот будет на узбекском языке?
Да, бот можно сделать на русском и узбекском: клиент выбирает язык, и все кнопки и уведомления переводятся.
Можно ли сначала посмотреть, как это работает?
Да, откройте демо-бота @Growebsite_bot: там можно оформить пробный заказ, записаться и посмотреть CRM глазами владельца.
Нужен ли сайт, если есть бот?
Зависит от того, где вас ищут клиенты. Подробно разобрали в статье «Бот, Mini App или сайт: что выбрать».