Maxfiylik siyosati

Oxirgi yangilangan sana: 2026-yil 31-oktabr

1. Umumiy qoidalar

1.1. Ushbu Maxfiylik siyosati (keyingi o‘rinlarda: «Siyosat») https://groweb.uz sayti egasi bo‘lgan GROWEB studiyasi (keyingi o‘rinlarda: «Ma’muriyat», «biz») qanday ma’lumotlarni yig‘ishi, ulardan qanday foydalanishi, ularni qanday saqlashi va himoya qilishini, shuningdek Sayt foydalanuvchisi (keyingi o‘rinlarda: «Foydalanuvchi», «siz») qanday huquqlarga ega ekanini tavsiflaydi.

1.2. Siyosat O‘zbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi O‘RQ-547-son «Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida»gi Qonuniga hamda tegishli qismida Yevropa Ittifoqining Ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha umumiy reglamenti (GDPR) talablariga muvofiq tuzilgan.

1.3. Saytdan foydalanib, jumladan formalar orqali ariza yuborib, siz ushbu Siyosat bilan tanishganingizni va ma’lumotlarni qayta ishlash shartlariga roziligingizni tasdiqlaysiz.

1.4. Biz Siyosatni yangilash huquqiga egamiz. Uning amaldagi tahriri doimo shu sahifada joylashtiriladi. Oxirgi yangilangan sana yuqorida ko‘rsatilgan.

1.5. Ushbu Siyosatning rus va o‘zbek tillaridagi matnlari o‘rtasida tafovut yuzaga kelsa, rus tilidagi matn ustuvor hisoblanadi.

2. Qanday ma’lumotlarni yig‘amiz

2.1. Siz ixtiyoriy ravishda taqdim etadigan ma’lumotlar:

• ism;
• email;
• telefon yoki messenjer (Telegram, WhatsApp va h.k.);
• sayt yoki loyihaga havola;
• vazifa tavsifi, izohlar, xabar matni;
• loyiha kalkulyatoridagi javoblar va formalarda siz ko‘rsatgan boshqa ma’lumotlar.

2.2. Saytdagi formalardan arizalar bizga Telegram-botimiz orqali Telegram’ga yuboriladi: ariza matni xosting-provayder serveri orqali o‘tadi (6-bo‘lim) va darhol Telegram’ga jo‘natiladi. Sayt serverida arizalar saqlanmaydi. Agar avtomatik yuborish imkoni bo‘lmasa, forma Telegram’da @WEBGROMAN bilan chatni ochadi, bunda ariza matni xabar maydoniga allaqachon yozilgan bo‘ladi; bu holda ariza bizga faqat siz o‘zingiz «Yuborish» tugmasini bosganingizdan keyin yetib keladi.

2.2.1. Agar siz @Growebsite_bot Telegram-botimizga yozsangiz yoki uning Mini App’idan ariza yuborsangiz, biz Telegram’dan ismingiz, @username va Telegram’dagi identifikatoringizni, shuningdek siz yuborgan xabarlar, kalkulyatordagi javoblar, demo-buyurtma va demo-yozilish ma’lumotlarini (ism, telefon, manzil, agar ularni ko‘rsatsangiz) va telefon raqamini (faqat o‘zingiz «Raqamni yuborish»ni bossangiz) olamiz. Demo-buyurtmalar bajarish uchun hech kimga berilmaydi: bot sizga demo-chek, bizga esa demoni sinab ko‘rganingiz haqida qisqa xabar yuboradi. Bot bu ma’lumotlarni bizga Telegram’ga va arizalar jurnaliga (2.2.2-band) yuboradi. Botning tanlangan tili Telegram’dagi chat sozlamalarida saqlanadi.

2.2.2. Saytdan, botdan va Mini App’dan kelgan har bir arizaning nusxasi Google Sheets xizmatidagi arizalar jurnalimizda saqlanadi. Jurnalga faqat biz kira olamiz; unda ariza bo‘yicha ish qaysi bosqichda ekanini belgilaymiz.

2.3. Saytga kirganda avtomatik ravishda yig‘ilishi mumkin bo‘lgan ma’lumotlar: IP-manzil, brauzer va qurilma turi, operatsion tizim. Bu xosting-provayder tomonida amalga oshiriladi (5-bo‘limga qarang).

2.4. Biz maxsus toifadagi ma’lumotlarni (irq, sog‘liq, din, siyosiy qarashlar) yig‘maymiz va voyaga yetmaganlarning ma’lumotlarini ongli ravishda yig‘maymiz.

3. Ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadlari

Biz ma’lumotlardan faqat quyidagi maqsadlarda foydalanamiz:

• arizangiz bo‘yicha aloqaga chiqish va hamkorlikni muhokama qilish;
• tijorat taklifi, smeta yoki maslahat tayyorlash;
• Sayt xavfsizligini ta’minlash va suiiste’mollarning oldini olish;
• qonunchilik talablariga rioya qilish.

Biz ma’lumotlaringizni sotmaymiz va marketing maqsadlarida uchinchi shaxslarga bermaymiz.

4. Qayta ishlashning huquqiy asoslari

• Sizning roziligingiz: ariza yuborishda (uni formadagi belgi bilan tasdiqlaysiz).
• Qonuniy manfaat: Saytning ishlashi va xavfsizligini ta’minlash.
• Shartnomani bajarish: agar siz bilan Ma’muriyat o‘rtasida xizmat ko‘rsatish shartnomasi tuzilgan bo‘lsa.
• Qonunga rioya qilish: amaldagi qonunchilik buni talab qilganda.

5. Cookie, analitika va tashqi xizmatlar

5.1. Sayt cookie fayllarini o‘rnatmaydi. Tashriflarni hisoblash uchun Cloudflare Web Analytics’dan foydalanamiz: bu xizmat cookie ishlatmaydi va sizni boshqa saytlarda kuzatmaydi. U ko‘rishlar haqida shaxsga bog‘lanmagan ma’lumotlarni yig‘adi: sahifa manzili, qayerdan o‘tilgani, brauzer va qurilma turi, mamlakat va yuklanish tezligi.

5.2. Shriftlar, rasmlar va boshqa fayllar Saytning o‘zi joylashgan serverdan yuklanadi. Statistika skripti Cloudflare serverlaridan yuklanadi, Mini App sahifasi esa Telegram ichida ishlashi uchun zarur bo‘lgan Telegram skriptini yuklaydi. Sahifalarni ko‘rishda Sayt boshqa tashqi xizmatlarni ulamaydi.

5.3. Telegram’ga o‘tganingizda Telegram’ning maxfiylik siyosati amal qiladi.

6. Ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish

6.1. Biz ma’lumotlarni Sayt ishlashi va xizmatlar ko‘rsatilishini ta’minlashga yordam beradigan cheklangan doiradagi pudratchilar va xizmatlarga berishimiz mumkin: Sayt serverlarida joylashgan va tashriflar statistikasi ishlaydigan Cloudflare, Inc. (AQSh) xosting-provayderiga; arizalar jurnali yuritiladigan Google Sheets xizmati egasi Google LLC (AQSh)ga; arizalar keladigan Telegram messenjeriga (shu jumladan Telegram Bot API).

6.2. Ma’lumotlar faqat ko‘rsatilgan maqsadlar uchun zarur hajmda va bunday shaxslar maxfiylikka rioya qilgan holda beriladi.

6.3. Qonunda nazarda tutilgan hollarda biz ma’lumotlarni vakolatli davlat organlarining talabiga ko‘ra oshkor qilishimiz mumkin.

6.4. Ma’lumotlarni mamlakatingizdan tashqariga uzatishda biz ularni amaldagi qonunchilikka muvofiq himoya qilish uchun oqilona choralar ko‘ramiz.

7. Ma’lumotlarni saqlash va himoya qilish

7.1. Ma’lumotlar qayta ishlash maqsadlari uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq saqlanmaydi: arizalar va yozishmalar, agar shartnoma yoki qonunda boshqacha belgilanmagan bo‘lsa, oxirgi aloqadan keyin 12 oygacha; shartnomani bajarish uchun zarur ma’lumotlar shartnoma amal qiladigan muddat va da’vo muddati davomida saqlanadi.

7.2. Biz oqilona tashkiliy va texnik himoya choralarini qo‘llaymiz: kirishni cheklash, ulanishni shifrlash (HTTPS), himoyalangan aloqa kanallari, zaxira nusxalash.

7.3. Ma’lumotlarni uzatish va saqlashning hech bir usuli mutlaq xavfsizlikni ta’minlamaydi. Biz 100% himoyani kafolatlay olmaymiz, ammo barcha oqilona choralarni ko‘ramiz.

8. Sizning huquqlaringiz

Amaldagi qonunchilikka qarab siz quyidagi huquqlarga egasiz:

• qaysi ma’lumotlaringiz qayta ishlanayotgani haqida axborot olish;
• o‘z ma’lumotlaringizga kirish va ularning nusxasini so‘rash;
• noto‘g‘ri ma’lumotlarni tuzatishni talab qilish;
• ma’lumotlarni o‘chirishni talab qilish («unutilish huquqi»);
• qayta ishlashni cheklash yoki unga e’tiroz bildirish;
• qayta ishlashga rozilikni istalgan vaqtda qaytarib olish;
• shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish bo‘yicha vakolatli organga shikoyat berish.

Huquqlaringizni amalga oshirish uchun Telegram’da @WEBGROMAN ga yozing. Biz amaldagi qonunchilikda belgilangan muddatda (odatda 30 kun ichida) javob beramiz. Ma’lumotlaringizni himoya qilish uchun shaxsingizni tasdiqlashni so‘rashimiz mumkin.

9. Voyaga yetmaganlarning ma’lumotlari

Sayt 18 yoshga to‘lmagan shaxslar uchun mo‘ljallanmagan. Biz voyaga yetmaganlarning ma’lumotlarini ongli ravishda yig‘maymiz. Agar bunday ma’lumotlar taqdim etilgan bo‘lsa, biz bilan bog‘laning va biz ularni o‘chiramiz.

10. Tashqi havolalar

Saytda uchinchi tomon resurslariga (messenjerlar, ijtimoiy tarmoqlar, xizmatlar) havolalar bo‘lishi mumkin. Biz ularning maxfiylik siyosati uchun javobgar emasmiz. O‘tishda tegishli hujjatlar bilan tanishib chiqishingizni tavsiya qilamiz.

11. Siyosatga o‘zgartirishlar

11.1. Biz Siyosatni o‘zgartirish huquqiga egamiz. Yangi tahrir shu sahifada e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi.

11.2. O‘zgartirishlardan keyin Saytdan foydalanishni davom ettirish yangilangan Siyosatga rozilikni bildiradi.